Warunki zakupu
1. Proces zamówienia
Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.
Po zatwierdzeniu koszyka podaje swoje dane i wybiera sposób dostawy.
Płatność definitywnie potwierdza zamówienie.
E-mail z potwierdzeniem jest automatycznie wysyłany do klienta.
2. Dostępność produktów
Oferowane produkty są dostępne w ramach posiadanych zapasów.
W przypadku niedostępności po złożeniu zamówienia, klient jest informowany i może wybrać między zwrotem pieniędzy a wymianą.
3. Płatność
Akceptowane są płatności kartą bankową (Visa, Mastercard, itp.) oraz przelewem bankowym.
Każde zamówienie jest uznawane za ostateczne z chwilą zaksięgowania płatności.
4. Dostawa
Średni czas dostawy : 3 do 7 dni roboczych.
Dostawy realizowane są na terenie Polski (DOM-TOM na zapytanie ofertowe).
Numer śledzenia może zostać podany w zależności od wybranego przewoźnika.
5. Odstąpienie od umowy i zwroty
Klient ma 30 dni od otrzymania produktu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.
Produkt musi zostać zwrócony nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu ponosi klient, z wyjątkiem przypadków błędu w dostawie lub wadliwego produktu.
6. Zwroty pieniędzy
Zwroty są realizowane w ciągu maksymalnie 14 dni po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu.
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu.
7. Gwarancja i obsługa posprzedażowa
Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności (2 lata) oraz gwarancją przeciwko wadom ukrytym.
Niektóre artykuły mogą korzystać ze specyficznej gwarancji producenta.
W przypadku jakiegokolwiek zapytania klient może skontaktować się z działem obsługi posprzedażowej : contact@pberent.eu.
8. Odpowiedzialność klienta
Klient zobowiązuje się do podania dokładnych informacji podczas składania zamówienia (adres, telefon, e-mail).
PBERENT nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych wprowadzonych przez klienta, które spowodowały opóźnienie lub niemożność dostawy.